Ngoài ra, họ cũng bỏ qua khả năng tiếp cận người tiêu dùng qua web cũng như khả năng phát triển web thành một công cụ nghiên cứu và thu hút người tiêu dùng.

Tiếp thị trực tuyến là chìa khóa để hướ ng dẫn và thu hút người tiêu dùng, để dẫn đến việc hình thành một thương hiệu mạnh hơn và làm tăng ý định mua của người tiêu dùng. Tide, chuyên sử dụng cách quảng cáo đặc trưng thông qua hình ảnh bao bì, giờ cũng đã chuyển sang tận dụng internet để có thể tiếp cận giới thiệu đến người tiêu dùng các tính năng của sản phẩm, những thứ như coupon và lấy mẫu thử.

“Internet đã trở thành nhân tố chính trong chương trình tiếp thị chính thức cho sản phẩm Tide Coldwater” – Randall Chinchila – người phát ngôn của Tide đã cho biết. “Chúng tôi biết rằng người tiêu dùng đã ý thức được lợi ích của sản phẩm nước xả vải nhưng họ vẫn không dùng nó cho quần áo sau khi đã giặt vì họ không muốn thay đổi thói quen giặt quần áo của mình.

Bài Viết Liên Quan

• Vì sao quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam còn thấp? (0)
• Việt Nam: 20% không tin tưởng thông tin trên Internet (0)
• Quy Trình Seo Của GPSC (0)
• Những sự kiện đầu tiên xuất hiện khi có internet (0)
• Chiến lược quảng cáo trực tuyến (0)

Mục tiêu của GPSC

Bắt đầu hoạt động từ 2/2010,  GPSC đang nhanh chóng trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu tại thị trường Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp thiết  kế website và  marketing trực tuyến. Với sự kết hợp của một  đội ngũ gồm nhiều chuyên viên về thiết kế website, internet marketing hoạt động freelancer cho các website dịch vụ Quốc tế, và tâm huyết muốn đem trí tue đóng góp cho sự phát triển thương mại điện tử  nước nhà, chúng tôi đề ra mục tiêu phấn đấu trở thành nhà cung cấp các giải pháp thương mại điện tử  hàng đầu Việt Nam

Khách hàng quan tâm đến các giải pháp dịch vụ của chúng tôi có thể liên hệ theo mẫu

Oops! We could not locate your form.

Bài Viết Liên Quan

• Không có bài viết liên quan

Địa chỉ : Đường số 10-Chu Văn An -Bình Thạnh -HCM
EMail : support@giaiphapseo.com
Yahoo : giaiphapseo@yahoo.com
Phone : (+84)866 72 5048

Oops! We could not locate your form.

Hoặc gửi email trực tiếp về support@giaiphapseo.com với nội dung là yêu cầu của bạn

Bài Viết Liên Quan

• Không có bài viết liên quan

Kiếp phù du của microsite

Những con phù du sinh ra và tồn tại chỉ vỏn vẹn trong vòng một ngày, giống như tuổi thọ của các microsite phục vụ cho các chiến dịch marketing. Ra đời khi nhãn hàng bắt đầu chiến dịch, các Microsite nhanh chóng có lượng khách ghé thăm kỷ lục và được coi như đã hoàn thành sứ mệnh khi chương trình kết thúc.

Microsite là gì?

Microsite là một trang web quy mô nhỏ, tập trung truyền đạt những thông tin chi tiết về sự kiện, chương trình giới thiệu sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi. Microsite thường chỉ tồn tại trong khoảng thời gian ngắn, thường từ một đến hai tháng. Ngoài mục đích quảng bá, chúng còn mang sứ mệnh giúp cho thương hiệu tương tác với người tiêu dùng, nhận diện khách hàng mục tiêu dễ dàng hơn. Điểm nổi bật của microsite là chi phí đầu tư thấp, thông thường chỉ bằng 1/10 đến 1/3 so với kinh phí để xây dựng một trang web thông thường. Ngoài ra, Microsite còn hỗ trợ cho đội ngũ nhân viên kinh doanh trong việc giới thiệu và bán sản phẩm mới. Nhờ những ưu điểm này, Microsite đang trở thành công cụ quảng cáo trực tuyến rất “hot” nhưng không phải nhà làm tiếp thị trực tuyến nào cũng khai thác một cách hiệu quả.

Làm sao để tăng hiệu quả của Microsite?

Vòng đời của Microsite rất ngắn, bởi vậy, trong khoảng thời gian đó các marketer phải làm thế nào để phát huy hết tác dụng của Microsite và biến nó thành một công cụ thực sự hiệu quả cả về chi phí và đầu tư? Đó là bài toán mà các nhà làm tiếp thị trực tuyến đang đi tìm lời giải. Các doanh nghiệp nên lưu tâm đến những vấn đề sau khi xây dựng một Microsite:

1.  Nên thiết kế Microsite thân thiện và thuận tiện, dễ tìm kiếm thông tin.
2. Quảng bá Microsite để tăng lượng khách ghé thăm bằng cách đặt banner trên các trang web, mạng xã hội, thậm chí cả báo in.
3. Tạo cơ hội cho khách hàng tương tác và trải nghiệm cùng nhãn hàng bằng cách tích hợp các trò chơi, video clip, âm thanh, hình ảnh, gửi lời mời tới những người bạn….
4. Gắn kết Microsite tới trang web của công ty hoặc sản phẩm đó. Việc làm này nhằm mục tiêu chủ yếu của người làm tiếp thị là quảng bá thương hiệu chính của doanh nghiệp/sản phẩm.
5. Am hiểu công nghệ của doanh nghiệp. Với những doanh nghiệp có công nghệ tốt, có thể xây dựng Microsite thành một subsite (một nhánh nhỏ của trang web doanh nghiệp, ví dụ: samsung.com/vn/ruocduocolympic2008). Ưu điểm của cách làm này là làm tăng lượng khách ghé thăm trang chủ. Trong khi đó, những công ty khi xây dựng subsite phải xin phép quản lý vùng thì giải pháp xây dựng Microsite với một tên miền hoàn toàn mới tỏ ra phù hợp hơn.

Để xây dựng và khai thác Microsite hiệu quả, nhà hoạch định chiến lược phải chú trọng ngay từ khâu hình thành ý tưởng, kết hợp với các ứng dụng của Internet một cách khéo léo để thu hút khách hàng tới thăm nhiều nhất trong thời gian diễn ra chương trình. Hơn thế, doanh nghiệp phải biết cách giữ chân các thành viên tham gia Microsite để biến họ thành một cộng đồng, tạo ra những hiệu ứng về marketing truyền miệng, viral marketing… Khi đó, dù Microsite đã được “khai tử”, nhưng những lợi ích của nó vẫn còn tồn tại mãi.

Bài Viết Liên Quan

• Điều Kiện cho giải pháp online marketing khả thi (0)
• Trật tự mới trong tiếp thị (0)
• Chiến Lược Online Marketing Mới (0)
• Cách tiếp thị online rẻ nhất, hiệu quả cao (0)
• Bí quyết marketing dịch vụ (0)

Không như truyền thanh hay truyền hình, internet dường như là một sân chơi mới cho các hãng quảng cáo. Với những khách hàng thông minh biết rõ phải làm thế nào để ngăn chặn quảng cáo, nhiều công ty ngày nay đang phải vật lộn tìm kiếm những cách thức mới để kinh doanh sản phẩm trực tuyến hiệu quả hơn.

Chỉ cần bạn có tiền, bạn có thể mua hầu như tất cả mọi thứ trên Internet cùng với đó là những trải nghiệm thú vị. Kinh doanh trực tuyến được dự báo là sẽ thay thế các phương thức kinh doanh thông thường vốn đang bộc lộ nhiều nhược điểm khiến khách hàng phàn nàn.

Mới đây, các nhà sản xuất loạt phim truyền hình Lost nổi tiếng đã tạo ra một trò chơi trực tuyến phỏng theo chương trình truyền hình của họ. Những quảng cáo cho trò chơi lan toả khắp thế giới Internet, liên quan tới các wesite giả định cho các công ty giả định, cũng như các cuộc phỏng vấn và quảng bá giả định rồi sau đó trải rộng ra một cộng đồng lớn như YouTube. Một vài trang web trò chơi thậm chí còn thu hút các nhà tài trợ lớn, với hy vọng chiến dịch quảng cáo cho trò chơi sẽ lôi kéo đông đảo mọi người đến với họ.

Đôi lúc bạn có thể tạo ra những cuộc tranh luận trực tuyến một cách tình cờ. Bộ phim mới “Snakes on a Plane” (Rắn trên máy bay) đã lựa chọn một chiến dịch quảng cáo trực tuyến rộng khắp, thậm chí cả trước khi bộ phim được khởi quay. Chiến dịch này bao gồm rất nhiều quảng cáo lôi kéo, các lời chào mời khuyến mãi… Nhưng thay vì né tránh những kiểu quảng cáo cường điệu không dự tính trước, hãng phim đã theo đuổi phương cách này – thậm chí còn kết hợp vào bộ phim một vài đoạn kịch bản mà những người hâm mộ đề xuất. Đương nhiên, sự tham gia của giới hâm mộ cũng như các chương trình truyền hình và phim ảnh hoàn toàn có thể thu hút sự chú ý của mọi người để rồi khi tung ra thị trường, bộ phim sẽ đạt kết quả tối đa.

Chứng thực blogger

Có thể nói, mọi sản phẩm/dịch vụ đều cần sự trợ giúp của các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị. Một vài hãng quảng cáo đã quan tâm tới việc tranh thủ sự trợ giúp của các blog phổ biến để truyển tải rộng rãi thông điệp họ mong muốn.

Cái gọi là blogvertising (quảng cáo blog) bao gồm việc trả tiền cho các bloggers nổi tiếng để họ chứng thực chất lượng sản phẩm, tuy nhiên không thể bỏ qua yếu tố đặc trưng và nội dung của blog. Hiện nay, khi blog phát triển với tốc độ chóng mặt, thì phương thức quảng cáo trên blog cũng ngày một nở rộ.

Quảng cáo overlay

Trong một trang web, nơi mà các cửa sổ pop-up quảng cáo bị khoá, thì cách thức hiệu quả nhất là cần tạo ra các quảng cáo chạy ngay trên trang web. Các cửa sổ pop-up đang dần dần được thay thế bằng các overlays (quảng cáo che phủ) có thể được thực hiện trực tiếp ngay trên toàn bộ trang web. Overlays không thể bị khoá theo cùng cách với pop-up, bởi vì chúng được thiết kế gắn liền với trang web. Nó chỉ được đóng lại khi bạn tìm thấy nút đóng, nếu tồn tại một cái nút như thế trên quảng cáo.

Quảng cáo tìm kiếm

Có một khu vực vô cùng rộng lớn cho các quảng cáo trực tuyến mà không cần đến hình ảnh sinh động hay các ý tưởng sáng tạo. Đó chính là việc trả tiền cho các hãng tìm kiếm trực tuyến để đưa mọi người đến với trang web của bạn khi họ gõ một từ khoá tìm kiếm nào đó.

Đây được xem là bí mật ẩn giấu của các quảng cáo trực tuyến. Đây là một cách thức phát huy hiệu quả rất lớn. Lý do là nếu bạn tìm kiếm một vài thứ gì đó trên Yahoo! hay Google có nghĩa là bạn thật sự mong muốn có được nó, và các công ty cũng muốn đưa quảng cáo trực tiếp tới bạn. Do đó, quảng cáo tìm kiếm đang trở thành một khu vực thu hút sự quan tâm của đông đảo các công ty, và nhiều hãng quảng cáo đang tìm kiếm cách thức để khách hàng nhìn thấy rõ những kết quả của quảng cáo tìm kiếm.

Các nhà tiếp thị có thể trả tiền để được có mặt tại khu vực phía tay phải của trang Google. Đó là quảng cáo trả tiền, hay còn được gọi là quảng cáo pay-for-click. Tuy nhiên, khu vực lý tưởng nhất là ở trung tâm của các kết quả tìm kiếm, và cách thức để có được kết quả này là thông qua việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm, như bổ sung kỹ năng biên tập nội dung, các đường link…

Tiếp thị xã hội

Quảng cáo tìm kiếm là nơi mà phần lớn tiền bạc dành cho quảng cáo trực tuyến được chi tiêu, không ít trong số đó đã giúp Google đàm phán thoả thuận trị giá 900 triệu USD để trở thành đối tác tìm kiếm trực tuyến cho trang web MySpace.

Tiếp thị xã hội sẽ đem lại cho các nhà quảng cáo khả năng tiếp cận tới một thị trường trẻ tuổi vô cùng hấp dẫn. Người sử dụng MySpace thường bỏ qua các quảng cáo truyền thống và gặp gỡ nhau để thảo luận về các xu hướng và sở thích mới nhất, cũng như tự xây dựng các quảng cáo của riêng họ. Nếu tiếp cận đối tượng này, các hãng quảng cáo sẽ có được sự phổ biến rộng rãi với tốc độ lan truyền nhanh chóng, điều mà không thể có được với các quảng cáo pop-up.

Khi đến với hoạt động quảng cáo trực tuyến, bạn không thể đánh giá thấp hiệu quả các mạng lưới xã hội. Hàng triệu người sử dụng đang xây dựng nhiều cộng đồng khác nhau trong hệ thống mạng lưới của họ. Họ mở rộng ra toàn cầu, họ phát triển không ngừng, họ to lớn, mạnh mẽ, và họ là những mục tiêu hấp dẫn cho các nhà tiếp thị nếu biết cách giao tiếp với họ như thế nào.

Tóm lại, Internet và web giờ đây đang là phương thức quảng cáo phát triển nhanh chóng nhất. Với số lượng trang web khổng lồ, cơ hội quảng cáo là vô cùng hấp dẫn. Các hãng quảng cáo luôn hy vọng rằng với những chiến lược quảng cáo mới trong kỷ nguyên Internet, họ sẽ tiếp cận số lượng lớn khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn. Bằng không, tất cả các nỗ lực đầu tư kinh doanh sáng tạo của họ sẽ trở nên lãng phí.

Bài Viết Liên Quan

• Vì sao quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam còn thấp? (0)
• Thiết kế web xây dựng thương hiệu (0)
• Xây dựng chiến lược Marketing Online (0)
• Xây dựng chiến dịch online marketing – Tận dụng sức mạnh từ Microsite (0)
• Những sự kiện đầu tiên xuất hiện khi có internet (0)

*BIẾN TRANG WEB THÀNH “VĂN PHÒNG ẢO”

Trang web, dưới con mắt của những người làm marketing, là một trung tâm triễn lãm và giao dịch ảo của doanh nghiệp trên mạng Internet. Showroom này trưng bày toàn bộ thông tin, dữ liệu, hình ảnh về công ty, về các sản phẩm, dịch vụ và hoạt động sản xuất kinh doanh mà công ty muốn truyền tới người truy cập Internet.

**Trang web – cầu nối doanh nghiệp và khách hàng

Theo ông Trương Văn Quý – Giám đốc Công ty EQVN, để một trang web thực sự trở thành công cụ hỗ trợ kinh doanh, đáp ứng được yêu cầu về chức năng tìm kiếm, kỹ thuật và cả yếu tố thẩm mỹ, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và thuận tiện khi truy cập thì doanh nghệip cần lưu tâm ba vấn đề chính:

-Giao diện trang web:đơn giản, chuyên nghiệp, phù hợp với cá tính thương hiệu và đáp ứng đúng nhu cầu của đối tượng mục tiêu mà trang web nhắm đến. Giao diện là một thành phần trong hệ thống nhận diện thương hiệu nên cần được thiết kế phù hợp với các ấn phẩm tĩnh của doanh nghiệp như: name card, brochure…
-Nội dung: phong phú, bổ ích, có sức lôi cuốn và được cập nhật thường xuyên. Cần xây dựng nội dung trên tinh thần đáp ứng nhu cầu thông tin cảu khách hàng mục tiêu. Chỉ có bản thân doanh nghiệp mới tạo ra được nội dung hấp dẫn, không có agency nào thay thế được doanh nghiệp khi thực hiện điều này. Cũng cần lưu ý đến vấn đề công nghệ, nếu một trang web không tải xuống được trong khoảng thời gian tính bằng giây, cơ hội để người sử dụng quay lại trang web đó gần như là bằng không.
-Chức năng tương tác: đơn giản, thuận tiện, dễ sử dụng. Tính tương tác thể hiện ở các hoạt động như: đăng ký thành viên, yêu cầu báo giá, hỗ trợ khách hàng…Nếu khai thác tính năng này tốt, doanh nghiệp có thể nhận diện khách hàng mục tiêu dễ dàng, thu thập dữ liệu về khách hàng thuận tiện.
Điểm mấu chốt quyết định thành công của một trang web chính là sự am hiểu về khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Trước đây, nhiều người nghĩ rằng trang web phải do bộ phận IT của doanh nghiệp xây dựng, quản lý và điều hành thì nay công việc này mới xuất phát từ phòng marketing bởi những người làm tiếp thị sẽ đưa ra thông điệp gần gũi với khách hàng của doanh nghiệp hơn.

**Đường dẫn là tướng, nội dung là vương

31,5 triệu là trang web được tạo mới trong năm 2008. Riêng tại Việt Nam, theo thống kê của VNNIC tính đến tháng 2.2009 đã có gần 100.000 tên miền .vn đã được đăng ký. Nếu không nổ lực quảng bá, trang web của bạn sẽ chìm trong “đại dương” Internet và những đầu tư cho trang web sẽ là “công dã tràng”. Việc truyền thông trước hết phải thực hiện từ nội bộ. Chính những nhân viên trong công ty, thông qua các mối quan hệ của mình sẽ là người đầu tiên quảng bá trang web doanh nghiệp. Đừng bao giờ đưa ra bên ngoài các ấn phẩm marketing tĩnh như namecard, brochure…mà không đặt lên đó đia chỉ trang web của doanh nghiệp. Hãy xây dựng một kế hoạch quảng bá lâu dài và gắn kết với hoạt động marketing của doanh nghiệp: có mục tiêu, có ngân sách, có theo dõi và đánh giá. Tuỳ theo quy mô doanh nghiệp mà sử dụng cá nhận chuyên trách hay thuê dịch vụ bên ngoài (outsource) cho công tác vận hành.Để tăng hiện diện và quảng bá trang web trên môi trường Internet, doanh nghiệp có thể quảng bá bằng các hoạt động như: đặt banner, mua từ khoá, trao đổi link với các trang web khác, tham gia mạng cộng đồng…
Luôn nhớ rằng trang web không phải là một dự án làm một lần, mà là quá trình hoàn thiện không ngừng theo chu trình 4C: Conception (ý tưởng)–> Construction (xây dựng) –>Communication (truyền thông) —>Continuation (vận hành, tiếp tục)

Sưu tầm

Bài Viết Liên Quan

• Việt Nam: 20% không tin tưởng thông tin trên Internet (0)
• Vì sao quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam còn thấp? (0)
• Truyền thông xã hội trở thành ngành kinh doanh nghiêm túc (0)
• Cách tiếp thị online rẻ nhất, hiệu quả cao (0)
• Bí quyết đào tạo truyền thông xã hội của Intel (0)

Phát biểu tại Tokyo, Chủ tịch Yahoo! Japan đồng thời là Giám đốc điều hành hãng điện thoại di động Softbank, Masayoshi Son, nói rằng sự hợp tác này “đánh dấu sự ra đời của một thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới.”

Phát biểu của ông Son dựa trên con số dự báo số người sử dụng Internet ở châu Á sẽ tăng bùng nổ và chiếm tới 50% cư dân mạng thế giới trong 5 năm tới, so với chỉ 19% cách đây một thập kỷ.

Trong khi đó, tỷ lệ người Mỹ sử dụng Internet dự báo sẽ giảm xuống mức 12%. Thỏa thuận này sẽ khiến cho đối thủ eBay của Mỹ bỗng chốc trở thành một “chú lùn” xét về số người sử dụng và sản phẩm chào bán.

Dịch vụ mới của Taobao và Yahoo! Japan dự kiến sẽ thu hút 250 triệu khách hàng và chào bán 450 triệu sản phẩm.

Taobao và Yahoo! Japan cho hay các cửa hàng trực tuyến trên Taobao sẽ có thể cung cấp các sản phẩm từ Trung Quốc cho các khách hàng Nhật Bản qua China Mall trên Yahoo! Japan.

Dịch vụ mới sẽ cho phép người sử dụng Internet ở cả hai nước mua và bán qua hệ thống cũng như theo trình tự quen thuộc bằng ngôn ngữ mẹ đẻ. Đây vốn là một trong những rào cản lớn nhất đối với việc làm ăn kinh doanh ở cả hai nước này.

Tổng số người sử dụng dịch vụ mới dự kiến sẽ vượt xa con số 90 triệu người sử dụng trên thị trường trực tuyến eBay của Mỹ. Năm 2009, eBay đã thu về 60 tỷ USD từ việc bán hàng hóa qua thị trường trực tuyến này.

Mua sắm trực tuyến ở Trung Quốc đang phát triển bùng nổ trong những năm gần đây, do trên 400 triệu người sử dụng Internet ở Trung Quốc – nước có cư dân trực tuyến lớn nhất thế giới – ngày càng hiểu biết hơn về Internet.

Taobao là chi nhánh của tập đoàn thương mại điện tử Alibaba Group của Trung Quốc. SoftBank và công ty Internet Yahoo! của Mỹ đều là cổ đông của Alibaba Group. Chi nhánh Alibaba.com của Alibaba Group cũng đã thành lập một liên doanh với SoftBank có tên gọi là Alibaba.com Japan.

Bài Viết Liên Quan

• Việt Nam: 20% không tin tưởng thông tin trên Internet (0)
• SEO và Search Marketing (0)
• Seo marketing và các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi (0)
• Quy Trình Seo Của GPSC (0)
• Marketing trực tuyến – theo About Marketing (0)

Theo “Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2009” do Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) thực hiện, dự kiến ngày 12/5 sẽ chính thức tổ chức công bố, năm 2009, thương mại điện tử đã trở thành một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp Việt Nam cắt giảm chi phí, tăng năng lực cạnh tranh trong môi trường toàn cầu cạnh tranh gay gắt.

Chuyên nghiệp hóa

Điểm sáng nhất trong ứng dụng thương mại điện tử năm 2009 theo kết quả điều tra, nghiên cứu của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, là tỷ lệ sử dụng phần mềm trong hoạt động, sản xuất kinh doanh có chiều hướng tăng mạnh.

Cụ thể, trong tổng số 2.004 doanh nghiệp được điều tra, gần như 100% các doanh nghiệp đã tổ chức triển khai ứng dụng thương mại điện tử ở nhiều qui mô và mức độ khác nhau.

Những năm trước, khi triển khai thương mại điện tử, doanh nghiệp mới chỉ tập trung nhiều vào các phần mềm kế toán, tuy nhiên, năm 2009, ngoài 92% doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán, nhiều đơn vị cũng đã mạnh dạn đầu tư, triển khai nhiều phần mềm chuyên dụng khác như: quản lý nhân sự, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý khách hàng…

Theo báo cáo của Cục, mặc dù chi phí cho thương mại điện tử và công nghệ thông tin chỉ chiếm 5% chi phí của doanh nghiệp, nhưng năm 2009, trung bình 33% doanh thu của doanh nghiệp là từ các đơn hàng qua phương tiện điện tử, và doanh nghiệp cũng dành bình quân 28% chi phí mua hàng cho việc đặt hàng qua các kênh điện tử.

“Điểm ấn tượng” của thương mại điện tử trong năm vốn còn có nhiều khó khăn bởi tác động của khủng hoảng là thương mại điện tử đã phát triển, mở rộng ra khắp các tỉnh thành, chứ không còn chỉ tập trung ở hai thành phố lớn Hà Nội và Tp.HCM.

Có trên 53% trong tổng số 2.004 doanh nghiệp tham gia là không thuộc địa bàn Hà Nội và Tp.HCM. Theo Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, 100% các doanh nghiệp địa phương tham gia khảo sát đã trang bị máy tính, mỗi doanh nghiệp có trung bình 21,5 máy tính và hầu như đều kết nối Internet và sử dụng băng thông rộng ADSL.

Cùng với đó, doanh nghiệp tại các địa phương cũng đã bố trí cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử và đầu tư tới vấn đề bảo mật thông tin của khách hàng.

“Điều này cho thấy doanh nghiệp tại các địa phương đã nhận thức được tầm quan trọng của thương mại điện tử đối với việc phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình”, Cục đánh giá.

Khơi thông nút thắt

Theo phân tích của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, Nghị định số 97/2008 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin điện tử trên Internet được ban hành thay cho Nghị định 55, chính là dấu mốc để tạo lập môi trường thông thoáng cho thương mại điện tử.

Vì theo phản ánh của doanh nghiệp, Nghị định 55 với các quy định cấp phép đối với các trang tin điện tử trên Internet là không khả thi và gây cản trở cho việc phát triển website – công cụ phổ thông của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp. Nên khi Nghị định 97 ban hành, nhu cầu xây dựng website doanh nghiệp đã phát triển rộng khắp hơn.

Tuy nhiên, hai vấn đề mà doanh nghiệp và người tiêu dùng quan tâm khi tham gia thương mại điện tử là sự ràng buộc trách nhiệm khi của các bên khi thực hiện giao dịch trên môi trường điện tử. Thứ hai, chứng từ giao dịch phải cần những điều kiện gì để đối chiếu và giải quyết khi phát sinh tranh chấp.

Để “gỡ” được nút thắt trên, thì chữ ký số được coi chính là giải pháp hiệu quả và được pháp luật thừa nhận.

Vì thế, giữa năm 2008, Trung tâm Chứng thực chữ ký số quốc gia thuộc Cục Ứng dụng công nghệ thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã được thành lập. Trung tâm này đã xây dựng và ban hành những qui định chi tiết để triển khai chứng thực chữ ký số, đồng thời đã cấp phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số cho một số doanh nghiệp để đáp ứng cho nhu cầu giao dịch thương mại điện tử của doanh nghiệp.

Theo Cục, nhờ việc chữ ký số – phương tiện đảm bảo cho giao dịch thương mại điện tử – được cung cấp, nên nhờ đó, nhu cầu giao dịch thương mại điện tử cũng đã bắt đầu tăng mạnh hơn và đang trở thành xu hướng.

Những vẫn còn lo

Mặc dù đang bắt đầu vào guồng và trở thành xu hướng nhưng báo cáo của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin cũng cho rằng, do thương mại điện tử là lĩnh vực còn mới và phát triển nhanh chóng nên việc chi tiết các qui định về giao dịch điện tử còn chậm và hạn chế sự phát triển của lĩnh vực này, như vấn đề chữ ký số, hóa đơn điện tử, giải quyết tranh chấp…

Hơn nữa, do người dân và doanh nghiệp cũng chưa quan tâm nhiều đến các qui định liên quan dẫn đến việc thực thi pháp luật về thương mại điện tử cũng chưa đạt hiệu quả cao.

Đặc biệt, lâu nay, người tiêu dùng Việt Nam vẫn còn e ngại và chưa mặn mà khi tham gia giao dịch thương mại điện tử vì mức độ đảm bảo về chất lượng, mẫu mã sản phẩm và tính pháp lý trong giao dịch. Trong khi đó, nhiều qui định trong về mức xử phạt đối với các hành vi vi phạm trong lĩnh vực thương mại điện tử lại còn thấp, chưa đủ mạnh để răn đe, để tạo sự đồng thuận.

Vì thế, theo Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin, hình thành cơ chế giải quyết tranh chấp sẽ giúp người tiêu dùng tin tưởng đối với mua sắm trực tuyến, thanh toán điện tử… góp phần thúc đẩy thương mại điện tử phát triển.

Bài Viết Liên Quan

• Việt Nam: 20% không tin tưởng thông tin trên Internet (0)
• Vì sao quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam còn thấp? (0)
• Trật tự mới trong tiếp thị (0)
• Sự khác biệt giữa Social Media và Social Network (0)
• Quy Trình Seo Của GPSC (0)

Những nhận định trên được các chuyên gia đưa ra tại Diễn đàn và Triển lãm về Phát triển Thanh toán trực tuyến trong Thương mại điện tử (Vietnam Online Payment – VOP) 2009 diễn ra chiều 16/3 tại Hà Nội. Hội nghị thu hút hơn 200 đại biểu và khách mời đại diện cho các cơ quan quản lý nhà nước như Bộ Công thương, Bộ TT-TT, Ngân hàng Nhà nước VN, các tổ chức thẻ quốc tế và doanh nghiệp, các ngân hàng trong nước cùng các chuyên gia nghiên cứu kinh tế.

Trong khuôn khổ diễn đàn năm nay, nội dung thảo luận chính là về Thanh toán trực tuyến trong thương mại điện tử tại Việt Nam, trong đó các nhóm thảo luận mở xoay quanh ba chủ đề chính: “Chính sách và hạ tầng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam”, “Xu hướng phát triển thanh toán trực tuyến hỗ trợ thương mại điện tử tại Việt Nam” và “Ứng dụng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam”.

Đánh giá về tiềm năng thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam, hầu hết các chuyên gia đều đồng ý về những cơ hội đã bắt đầu xuất hiện rõ rệt hơn. Điều đó thể hiện qua sự phát triển nhanh và mạnh của Internet băng thông rộng và di động.

“Mặc dù chúng ta đang chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu, nhưng những thống kê điều tra chúng tôi có được lại cho thấy sự quan tâm đến thương mại điện tử không hề giảm sút trong thời gian qua, thậm chí còn tăng lên”, ông Nguyễn Thanh Hưng, Cục trưởng Cục TMĐT-CNTT (Bộ Công thương), cho biết.

Về mặt cơ sở hạ tầng, ông Phạm Hồng Hải, Vụ trưởng Vụ Viễn thông (Bộ TT-TT), khẳng định hệ thống viễn thông Internet của Việt Nam đảm bảo triển khai tốt các ứng dụng về thanh toán điện tử, đặc biệt là khu vực thành phố lớn. Thời gian qua, Bộ TT-TT đã thành lập 2 đơn vị hỗ trợ phát triển TMĐT gồm Trung tâm Chứng thực Chữ ký số và Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp sự cố máy tính (VNCERT).

Hiện nay, khoảng 1/4 dân số (20 triệu người) được tiếp cận với Internet và 50 triệu thuê bao điện thoại di động. Theo tính toán, số người dùng Internet tại Việt Nam sẽ tăng khoảng 1,5 lần trong một vài năm tới. Con số đó thậm chí lớn hơn tổng dân số một vài quốc gia và hình thành một cộng đồng đủ sôi động để phát triển TMĐT. Nhiều đơn vị, tổ chức không phải ngân hàng cũng tham gia vào quá trình thanh toán.

“Theo thống kê, có đến 85% người dùng Internet tham gia vào các hoạt động mua bán trên mạng. Chúng tôi đánh giá cao tiềm năng tại thị trường Việt Nam”, ông David Chan, Phó Chủ tịch cấp cao Master Card, chia sẻ về tiềm năng thanh toán trực tuyến của thị trường Việt Nam.

Dùng “biện pháp lai” cho hợp thị trường

Bài Viết Liên Quan

• Bộ Công Thương đề nghị cấp mã đăng ký cho kinh doanh TMĐT (0)
• Ba nhà mạng VN bị Apple qua mặt (0)
• Đầu Tư Nhiều Hơn Cho dịch vụ tìm kiếm Việt Nam (0)
• Xây dựng chiến lược Marketing Online (0)
• Việt Nam: 20% không tin tưởng thông tin trên Internet (0)

Google kiếm tiền bằng cách nào?

Thông qua việc bán quyền quảng cáo thay vì chạy barner, mỗi lần nhấp chuột, Google nhận được trung bình 50 xu từ nhà quảng cáo. Khi ngày càng có nhiều người kết nối trực tuyến, các hãng kinh doanh đã cố gắng để đưa mình lên mạng Internet. Ngành quảng cáo đã có một sự thay đổi vượt bậc vì hàng tỉ USD đã được chuyển đổi từ một phương tiện truyền thống sang một thế giới trực tuyến, và Google hơn bất kỳ một công ty nào trong lĩnh vực này đã tìm ra cách sinh lợi trong một ngành mới mẻ và biến nó thành một hoạt động kinh doanh phát triển mạnh mẽ.

Càng có nhiều người sử dụng máy tính bấm chuột vào các quảng cáo của Google thì các chủ của các trang web càng kiếm được thêm nhiều tiền. Họ càng kiếm được nhiều tiền thì các website khác lại càng muốn đưa dịch vụ tìm kiếm Google và công nghệ quảng cáo vào các trang quảng cáo của họ. Mạng lưới càng phát triển mạnh thì Google càng khó bị các đối thủ khác đánh bại.

Năm 2002 doanh thu bán hàng của Google ước tính đạt 440 triệu USD và có lợi nhuận 100 triệu USD. Rõ ràng tất cả lợi nhuận Google có được là từ việc người ta bấm chuột vào các quảng cáo bằng văn bản xuất hiện phía bên phải trong các trang tìm kiếm ở địa chỉ Google.com và trong các trang của các đối tác, các chi nhánh Ví dụ: Amazon.com và eBay đều đăng quảng cáo lớn trên Google, mua những mục quảng cáo quan trọng mà sẽ được gửi tới hàng ngàn người sử dụng máy tính những vị trí web tốt nhất.

Tuy nhiên, hiện nay một nửa doanh số bán hàng của Google đều chủ yếu nhờ vào mạng lưới các trang web ngày càng mở rộng và có đăng các quảng cáo do Google cung cấp. Có thể hình dung giống như một mạng lưới truyền hình, cung cấp quảng cáo và các chương trình tới chi nhánh của nó. Điều đó đóng vai  trò quan trọng giúp Google phát triển bền vững trong tương lai.

Càng ngày Google càng nhận thức rõ ràng được sự quan tâm của những người sử dụng dịch vụ Internet tới từ các nước đang phát triển. Bằng chứng là Google ngày càng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ sử dụng dịch vụ của họ, trong đó có cả Tiếng Việt (Gmail, Google Translate). Bên cạnh đó Google cũng đang tham vọng mở rộng lĩnh vực kinh doanh bằng cách  lấn sân sang thị trường viễn thông di động và đầu tư mạo hiểm. Tất cả những hoạt động trên đã tạo cho hãng tìm kiếm khổng lồ này một thị phần vững chắc ở khu vực những nước đang phát triển và đang góp phần không nhỏ trong doanh thu khổng lồ mà Google hướng tới trong tương lai.

Vài suy nghĩ về thị trường tìm kiếm trực tuyến hiện nay của Việt Nam

Hiện nay bên cạnh những trang tìm kiếm lớn và phổ biến như Yahoo, Google…, thị trường tìm kiếm Việt cũng cạnh tranh khá sôi nổi với hàng chục trang web tìm kiếm khác nhau như search.zing.vn, bamboo.com, 7sac.com, 123go.vn, diadiem.com… Mỗi hệ thống tìm kiếm (Search Engine – S.E) có một ưu thế riêng và đều cố gắng cung cấp những thông tin về một số lĩnh vực riêng như y tế, tài chính, bất động sản, thể thao, du lịch…

Mặc dù thị trường tìm kiếm trực tuyến trong nước phát triển khá mạnh, thế nhưng một vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp nội địa là thiếu vốn và yếu về công nghệ. Đa số các S.E trong nước sử dụng công nghệ nước ngoài, hoặc phát triển trên nền  cơ sở dữ liệu của các ông lớn trong lĩnh vực này là API của Google, Yahoo, hay các phần mềm mã nguồn mở Lucene, Sph. Trong năm 2008 đã xuất hiện khá nhiều S.E “made in Vietnam” là công cụ tìm kiếm tiếng Việt như 7sac.com, monava.com, bamboo.com… Các sản phẩm này tự gọi mình là “Search Engine”, nhưng bản chất đó chỉ là một công cụ tìm kiếm – tra cứu trong cơ sở dữ liệu nhỏ và không tập trung vào xử lý truy vấn người dùng. Bằng chứng là nhiều sản phẩm ra đời rất đình đám nhưng đều đã tự rút lui khỏi thị trường tìm kiếm nhanh chóng.

Các chuyên gia về lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến cho biết, để có một S.E thực thụ cần thiết có nhiều server (máy chủ). Người làm công cụ tìm kiếm cần phải có một mạng lưới server lớn, thiết kế được một phương thức lưu trữ dữ liệu và kết hợp dữ liệu trả về cực tốt. Cho nên chi phí là vô cùng lớn. Một số S.E nội địa khéo léo chọn giải pháp tìm kiếm theo lĩnh vực phạm vi hẹp. Đó là chiến lược đúng đắn nhưng sẽ hạn chế khả năng cạnh tranh với các trang web lớn. Bên cạnh đó, vấn đề bản quyền, đặc biệt là các trang web lưu trữ và tìm kiếm âm nhạc phải tốn chi phí khá lớn. Thế nhưng ngược lại, thị trường quảng cáo online trong nước khá “hẻo”..

Do vậy để cạnh tranh với các đối thủ lớn như Yahoo hay Google, các công ty phải tìm được những đặc tính riêng biệt mà những “ông lớn” này chưa có. Theo một số chuyên gia, thực chất các S.E trong nước cũng có lợi thế rất lớn vì tính chuyên sâu về ngôn ngữ và văn hóa. Các trang web tìm kiếm nước ngoài mặc dù đã hỗ trợ tìm kiếm bằng tiếng Việt nhưng sẽ không có khả năng chuyên sâu tìm kiếm hơn so với các trang web tìm kiếm bằng tiếng Việt được đầu tư đến nơi đến chốn. Bên cạnh đó nhiều thông tin trên Internet ở dưới dạng những trang web ẩn hoặc do các nhà cung cấp nội dung nắm giữ liên quan đến bản quyền mà các công ty nước ngoài nếu muốn khai thác sẽ gặp rắc rối hơn nhiều so với các công ty bản địa. Thêm nữa để thu hút người dùng sử dụng thường xuyên, mỗi công cụ tìm kiếm phải đạt một số chuẩn mực như: Nhanh – Nhiều – Chính xác và Khoa học. Do vậy để cạnh tranh với những đối thủ trong nước, bản thân mỗi doanh nghiệp cũng phải tạo cho mình sự khác biệt như về chức năng hay giao diện.

Việt Nam là một thị trường tiềm năng với trên 20 triệu người sử dụng dịch vụ Internet và đang có xu hướng gia tăng trong những năm tới khi nền kinh tế phát triển và ngày càng hội nhập. Tuy nhiên theo thống kê của một số báo điện tử hiện chỉ có khoảng 30% người sử dụng thường xuyên tìm kiếm bằng các S.E nội địa. Vì vậy để tạo được một chỗ đứng vững vàng, các công ty trên thị trường tìm kiếm nói riêng cần phải nỗ lực tìm kiếm những nguồn đầu tư vững chắc và xây dựng cho hệ thống của mình những tính năng mới lạ, riêng biệt và thực sự hữu dụng đối với người sử dụng bản địa.

Bài Viết Liên Quan

• Vì sao quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam còn thấp? (0)
• Top 15 nhãn hiệu chi “mạnh tay” nhất 2009 (0)
• Marketing trực tuyến – Nghề không chỉ dành riêng cho “dân Marketing” (0)
• Chi phí đầu tư quảng cáo trực tuyến đạt 15,5 triệu USD (0)
• Cần sự đầu tư bài bản để phát triển thương hiệu (0)