Getresponse – Công cụ Email Marketing và Nhiều Hơn Thế (2023)
Trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu cho bạn một công cụ phổ biến trong thiết kế và gửi HTML e-newsletter – Getresponse. Tôi sẽ đề cập chi tiết về giá, tính năng, template và những điều cần biết về Getresponse.
Getresponse là gì?
Getresponse là ứng dụng email marketing phổ biến cho phép bạn nhập và quản lý danh sách email. Bạn có thể dùng dữ liệu từ phần mềm này để tạo newsletter và gửi đến subscriber có trong danh sách email của bạn. Getresponse cũng cung cấp tính năng tự động gửi mail nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng thông qua autoresponders. Ngoài ra, nó còn cung cấp tính năng phân tích dữ liệu liên quan đến chiến dịch email marketing.
Tính năng chính của Getresponse
Bộ tính năng của Getresponse rất dễ hiểu và sử dụng. Ngoài email marketing, công cụ này còn cung cấp hosting cho webinar, tạo landing page và nhiều tính năng khác liên quan đến quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM).
Autoresponder
Autoresponder là dạng e-newsletter được tự động gửi đến subscriber theo khoảng thời gian bạn quyết định. Bạn có thể tùy chỉnh thời gian gửi tin nhắn dựa trên hành động hoặc thông tin của người dùng. Ví dụ, tin nhắn có thể được gửi dựa trên thời gian hoặc hành động như mở, nhấn, đăng ký, hoàn thành giao dịch, sinh nhật và cập nhật mạng xã hội…
Phân tích
Getresponse cung cấp khả năng phân tích toàn diện và tính năng report. Bạn có thể lấy được các dữ liệu cơ bản như tỷ lệ mở email, số lần nhấp chuột, tỷ lệ không đăng ký và nhiều tính năng khác. Ngoài ra, Getresponse còn cung cấp tính năng one-click segmentation, metrics over time, email ROI và per-user information.
Split testing
Getresponse cho phép so sánh đến 5 tin nhắn khác nhau, vượt trội so với nhiều công cụ khác. Điều này giúp bạn kiểm tra và tối ưu hóa các chiến dịch email marketing của mình.
Mẫu e-newsletter Getresponse
Getresponse cung cấp hơn 500 mẫu template cho bạn lựa chọn. Tuy nhiên, chất lượng và đa dạng của template không thể sánh bằng các đối thủ. Bạn có thể tự tạo template HTML email cho mình và chèn code vào Getresponse. Nếu không hài lòng với template của Getresponse, bạn có thể mua từ bên thứ ba như Theme Forest.
Thiết kế email có độ phản hồi cao
Getresponse đi trước đối thủ với tính năng thiết kế email có độ phản hồi cao. Nó tự động thay đổi bố cục và phông chữ để phù hợp với thiết bị di động. Bạn cũng có thể xem trước email trên smartphone để kiểm tra hiển thị.
Độ thân thiện người dùng/giao diện
Getresponse khá dễ sử dụng, giao diện gọn gàng và trực quan. Tuy nhiên, giao diện kéo thả khi thiết kế email có thể hơi phiền phức.
Ưu khuyết điểm của Getresponse
Getresponse có một số ưu điểm như tính đa chức năng, giá cả hợp lý và tính năng webinar độc đáo. Tuy nhiên, nó cũng có một số khuyết điểm như thiết kế email không thực sự tốt, form thu thập dữ liệu hạn chế và không có tính năng quản lý công việc trong CRM. Ngoài ra, giao diện kéo thả của Getresponse cần được cải thiện và tính năng DKIM authentication chỉ có trong gói cao cấp.
Kết luận
Getresponse là một công cụ email marketing phổ biến và đa chức năng. Nó cung cấp nhiều tính năng hữu ích và có mức giá cạnh tranh. Tuy nhiên, nó cần cải thiện một số khía cạnh như thiết kế email, giao diện kéo thả và chất lượng dịch vụ hỗ trợ. Bạn có thể dùng gói dùng thử miễn phí trong 30 ngày để trải nghiệm Getresponse trước khi quyết định sử dụng công cụ này.
